Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest:

• Nazwa firmy: BrightBuildWay
• Adres: ulica Racławicka 123, 53-140 Wrocław
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 578 910 234

---

2. Zakres Gromadzonych Danych

W ramach świadczonych usług możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane Identyfikacyjne

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania

2.2 Dane o Zwierzętach Domowych

• Gatunek, rasa i wiek zwierzęcia
• Historia medyczna i szczepienia
• Informacje o zachowaniu i diecie
• Zdjęcia zwierząt (opcjonalnie)

2.3 Dane Techniczne

• Adres IP
• Typ przeglądarki i urządzenia
• Dane o aktywności na stronie (pliki cookies)
• Geolokalizacja (za zgodą użytkownika)

---

3. Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Świadczenie usług – zarządzanie kontem użytkownika, dostęp do programu wsparcia dla właścicieli zwierząt
2. Komunikacja – odpowiadanie na zapytania, wysyłanie powiadomień o usługach i aktualizacjach
3. Personalizacja – dostosowywanie treści i rekomendacji do potrzeb Twojego zwierzęcia
4. Bezpieczeństwo – zapobieganie nadużyciom i ochrona platformy
5. Marketing – wysyłanie informacji o nowych funkcjach i promocjach (za zgodą)
6. Analiza – ulepszanie naszych usług na podstawie danych statystycznych

---

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wykonania umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

---

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Partnerzy weterynaryjni – w celu świadczenia usług medycznych dla zwierząt (za zgodą)
• Dostawcy usług IT – hosting, wsparcie techniczne, analityka
• Firmy kurierskie – w przypadku wysyłki produktów
• Organy państwowe – w przypadku obowiązku prawnego

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

---

6. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Aktywności konta użytkownika
• Wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe – 5 lat)
• Do momentu wycofania zgody przez użytkownika
• Do czasu przedawnienia roszczeń

---

7. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

---

8. Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji reklam

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Zablokowanie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

---

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Monitoring bezpieczeństwa systemów
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

---

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:

• Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Powiadomienie email (w przypadku istotnych zmian)

Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności.

---

11. Prawo do Skargi

W przypadku uznania, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: